Кейс по раскрутке тату-студии за три месяца

На тот момент шапка сайта выглядела так:

Можно понять, что и его содержимое было примерно таким же. Несложно предположить, что количество входящих заявок с сайта на тот момент ровнялось нулю.

Этапы работы по раскрутке сайта тату-студии

Работа предстояла объемная и довольно сложная. План предстоящих действий был разбит на несколько ключевых этапов:

1. Изучение ниши и определение целевой аудитории
2. Разработка маркетингового плана по смене структуры сайта (можно ознакомиться отдельно — https://www.seovplus.ru/wp-content/uploads/2016/10/mp_sait_ytattoo.pdf) и переверстка
3. SEO-оптимизация и продвижение сайта
4. Разработка акций, скидок и дополнительных мотиваций
5. Результаты работы над сайтом

Изучение ниши и определение целевой аудитории

После проведенного аудита и изучения московских тату-студии, была выделена следующая целевая аудитория для обратившегося клиента:

Потенциальные клиенты тату-студии:

• Мужчины и женщины от 18 до 60 лет, которые планируют сделать свою первую татуировку.
• Молодые мамы, которые планируют сделать татуировку, чтобы скрыть следы от шрамов и растяжек.
• Мужчины и женщины творческих профессий, которые делают татуировки время от времени (актеры, музыканты, танцоры и т.д.).

Такие клиенты могут заинтересоваться выгодными акциями, положительными живыми отзывами и примерами публичных людей.

Постоянные клиенты студии, которые хотят приурочить нанесение татуировки к определенному поводу:

• Мужчины и женщины от 18 до 60 лет, которые планируют сделать татуировку в связи с рождением ребенка;
• Мужчины и женщины от 18 до 60 лет, которые планируют сделать татуировку в честь помолвки, романтических отношений или свадьбы;
• Мужчины и женщины от 18 до 60 лет, которые планируют сделать татуировку в день своего рождения.

Татуировка, как правило, является отложенной во времени покупкой. Услуга имеет высокую стоимость, и клиент часто подолгу думает. Таких клиентов хорошо «догонять» посредством ретаргетинга через таргетированную и контекстную рекламу.

Постоянные клиенты тату-студии:

• Мужчины и женщины, которые уже делали татуировку в студии и хотят сделать еще одну или несколько.
• Мужчины и женщины, которые уже делали татуировку в студии и хотят её обновить или исправить некачественные работы, сделанные мастерами других студий.

Такие клиенты зайдут на сайт только для того, чтобы отследить выгодную акцию, чтобы записаться к мастеру и напомнить себе адрес или номера контактных телефонов. Попутно их могут заинтересовать такие разделы, как: эскизы и статьи.

Важно, чтобы сайт постоянно транслировал информацию о том, что студия работает стабильно и постоянно пополняет ряды довольных клиентов. Для этих целей необходимо регулярно вывешивать на сайте акции, отзывы посетителей и генерировать свежие новости.

Время современных людей стоит дорого. Поэтому, большинство людей заходят на сайт тату-студии только для того, чтобы бегло ознакомиться со списком мастеров и работами, которые они выполняли, а также узнать цены.

То есть, главными и продающими страницами на сайте являются следующие разделы:

• стартовая страница
• мастера
• услуги и цены
• акции

Необходимо, чтобы потенциальные клиенты, которые заходят на эти страницы по коммерческим ключевым запросам смогли сразу найти всю необходимую информацию.

Все эти страницы должны отвечать на четыре вопроса:

1. Какие услуги предоставляются на этом сайте?
2. Кто предоставляет эти услуги?
3. Сколько стоят услуги?
4. Как связаться со студией прямо сейчас?

Разработка маркетингового плана по смене структуры и переверстка сайта

Разработка структуры сайта происходила на основе полученных данных по целевой аудитории тату-студии. В первую очередь, была полностью переверстана шапка сайта, а эскизы татуировок были четко рассортированы по гендерному принципу:

Специально для привлечения потенциальных клиентов были разработаны такие разделы сайта, как:

• Акции | http://ytattoo.ru/akcii/
• Звезды | http://ytattoo.ru/zvezdnye-gosti/
• Мастера | http://ytattoo.ru/mastera/
• Школа тату | http://ytattoo.ru/shkola-tatu/

Ключевой раздел с ценовой политикой | http://ytattoo.ru/ceny/ был расположен в самом начале меню для удобства пользователей.

Все ключевые блоки были вынесены на стартовую страницу и туда же был встроен популярные youtube-канал студии. Полный скрин стартовой страницы можно посмотреть тут — https://www.seovplus.ru/wp-content/uploads/2017/12/attooo.jpg

Сайт был переведен на английский язык для привлечения иностранных туристов, которых очень много в Москве.

SEO-оптимизация и продвижение сайта

Сайт довольно быстро получил хорошие позиции по многим ключевым запросам семантического ядра. Для того, чтобы сделать более сильный толчок по подъему позиции, следовало серьезно увеличить посещаемость сайта.

Этой цели поспособствовали следующие действия:

1. В галерее эскизов были созданы разделы «эротические татуировки» и «интимные татуировки» | http://ytattoo.ru/gallery/. В них было залито достаточное количество фотографий и прописаны теги alt.
2. В раздел «блог» | http://ytattoo.ru/blog/ было добавлено большое количество текстов на тему: «Как сделать интимную татуировку?», «Где в Москве сделать интимное тату?», «Как выбрать эротическую татуировку» и т. д.
3. Владелец студии активно снимался в шоу на телеканале «Пятница». Было решено выкладывать все новые выпуски передачи с соответствующей SEO-оптимизацией | http://ytattoo.ru/shou-tatu-na-vsegda/. У шоу было много почитателей, которые регулярно вводили тематические ключевые запросы в Яндекс и сразу попадали на сайт тату-студии.

Нет смысла раскрывать все техники, которые применялись для увеличения посещаемости.

В первые месяца посещаемость сайта составляла 300-500 человек в сутки. После проведенных манипуляций она возросла до 1000 уникальных пользователей в сутки из органического поиска, что является хорошим результатом для рядовой тату-студии.

Разработка системы акций и скидок

Почти на каждой странице под шапкой сайта был встроен блок с акциями с горизонтальным скроллом под каждую целевую аудиторию:

Например, анализ Яндекс.Метрики показал, что наибольшей популярностью на сайте пользуются статьи на тему татуировок с иероглифами и викингами. Сразу были разработаны две акции на эту тему. Баннеры с ними были встроены в эти статьи и добавлены в акционный раздел:

Акции под каждую целевую аудиторию можно увидеть в самом разделе — http://ytattoo.ru/akcii/.

Результаты работы над сайтом

Рост посещаемости сайта был ощутим и к июлю достиг своего пика:

В Яндекс.Метрике были проставлены следующие целевые действия:

• Клик на номер телефона
• Заказ обратного звонка
• Запись онлайн

Переверстка сайта была закончена в июле, а уже в августе было зафиксировано 97 целевых визита. Сайт начал приносить первые заявки. Задача проекта выполнена.

Кейс «Тату»

Реклама в социальных сетях для московской тату-студии

Работали над кейсом: проект-менеджер, таргетологи, дизайнеры.

Мы расскажем об эффективных методах таргета на высококонкурентной нише тату-студий во «ВКонтакте», Instagram и Facebook.

Клиент пришел к нам с одной просьбой: «сделайте как можно больше заявок». Не проблема! Работая на результат, мы пришли к договоренностям – разница от максимальной цены заявки уходит к нам, как вознаграждение.

Клиент

Таргетированная
реклама

Проект

Продолжительность: 4 месяца

Результат

Конкретных целей по количеству заявок не было, стремились к максимальному количеству заявок. Максимальная цена заявки – 350 рублей. Разница между фактической стоимостью заявки и максимальной – наше вознаграждение.

Бюджет

На этапе тестирования рекламной кампании было выделено 15 000 рублей, в случае, если заказчика устроит результат, он готов выделить большие суммы. Что и произошло в следующие три месяца, где бюджет составлят от 20 000 до 40 000 рублей.

Погружение

Перед запуском рекламной кампании была проанализирована целевая аудитория для услуг тату-салона. Целевой аудиторией являются все те, кто заинтересован набить татуировку. Таких людей найти во «ВКонтакте» не трудно , чаще всего они вступают в тематические паблики по тату, либо к конкурентам, тем самым выразив свой интерес.

Аудитории для тестов:

1. Горячая аудитория. Все, кто состоит в группе клиента, друзья и подписчики клиента, друзья тату-мастеров.
2. Тёплая аудитория. Участники групп конкурентов, друзья тату-мастеров конкурентов, друзья контактов конкурентов, комментарии в обсуждениях конкурентов, «вступили к конкурентам за последние 7 дней», лайки в сообществах конкурентов в последних 50 постах.
3. Холодная аудитория. Участники нескольких тематических тату-пабликов.

• 
• 

Лучшей, по результатам теста, вышла аудитория участников конкурентов.
Активность в сообществах конкурентов в период первого месяца сотрудничества дала 80% заявок.

После запуска теста были определены лучшие аудитории и баннер. Лучше всего показал себя баннер с изображением калькулятора и призывом рассчитать стоимость татуировки. После нажатия на ссылку человек заполнял форму, в которой отвечал на вопросы, необходимые для определения стоимости татуировки.

Далее данные переходили администратору, который получал заинтересованного клиента. Следующим этапом в воронке было приглашение лида на бесплатную консультацию, где тату-мастер отвечал на все вопросы клиента и назначал дату первого сеанса.

Результат

Да, были моменты , когда количество заявок, например в выходные дни, превосходило количество, которое способны обработать администраторы. По этой причине они просили нас приостановить рекламу.

За весь период сотрудничества с клиентом мы сделали ему 1307 заявок.
Средний чек услуг клиента составлял 12.000 рублей, при средней конверсии заявок в продажу, которая составляла от 3 до 7%, максимально потенциальная прибыль клиента составляет 1.097.880 рублей.

Работа сегодня

Работаем с аудиториями 18-35 лет с интересами: «Тату», «Пирсинг», «Боди-арт» и «Татуировщик».
На данном этапе уже 575 заявок! Но мы повышаем планку качества и внедряем новые стратегии, о которых мы поговорим уже в следующем кейсе.

Хочешь также? Оставь свои контатные данные и получи бесплатную консультацию по продвижению Вашего бизнеса!

Приведем новых клиентов, заинтересованных в Ваших услугах!

Проверим рекламные кампании Ваших подрядчиков бесплатно!

Кейс: Продвижение тату-мастера

Привет! С вами таргетолог Сергей Чернышов, и сегодня я поделюсь опытом продвижения не тату-студии, а мастера одиночки, который стартовал с новичка и сейчас имеет плотный график, расписанный на 2-3 недели вперед.

С чего всё началось

Отметил Новый год и 1 января ко мне обратился новый тату-мастер из студии, с которой работаем уже более полугода, — Basement. Задача стояла простая: на нового мастера нужно было нагнать трафика, чтобы забить по полной график на январь. Мастеру новичку нужно было набить руку, а это можно сделать только через низкую цену и поток клиентов.

Первое, что срочно сделали, это группу. Именно отдельную группу, чтобы можно было показывать рост мастера и раскачаться как специалисту в нише. Трафик решил вести на группу ВК, но везде есть информация про инсту и страницу мастера.

Задачи были поставлены классические, так как я работаю с тату-студиями, условия рекламы везде одинаковые, меняется только цена)

1) Стоимость обращения — не дороже 150 рублей, считаются все источники.

Группа, личка и инста. Трафик гонится всегда в группу, но он распадается на другие соцсети и на личную страницу. Мастер ведёт по разному соцсети, и людям интересно наблюдать за работами, которые выкладываются в сториз.

2) Стоимость участника не дороже 35 рублей.

Это более второстепенный показатель, но имеет место быть. Далее на участников запускается реклама эскизов мастера по сниженной цене. Мастер повышает скилл и быстро записывает пустые даты.

Портрет ЦА

Когда вопрос встал про ЦА, сели думать вместе с мастером. Очень трудно захватить аудиторию мужчин 24-45 лет: это дорого и есть мастера выше классом. Часто работы у данной ЦА тяжелые, и новичку будет трудно.

Решили захватить женскую аудиторию. Нет даже не так — аудиторию девочек до 27 лет. В чем секрет данной аудитории? Очень мало кто из молодых девчонок пойдет делать татуировки в области груди и ребер к мужчине. Сначала я сам в это не верил, но статистика показывает, что мастер девушка, забирает львиную долю этой ЦА. А сколько ревнивых парней, которые готовы отпустить делать татуировку по центру грудной клетки или под грудью только к девушке, — вы даже не представляете!

На этом я и сделал выводы, что нужно показывать исключительно татуировки на данных частях тела.

Фото для креативов и сложности в работе с ТП ВКонтакте

Но не стоит забывать, что любой креатив проходит через ТП ВКонтакте, и тут самое интересное. Количество нервных клеток, потерянных мною, было запредельным. Каждый раз, отправляя на модерацию, я ждал отказа. Все одобрения проходили исключительно после переписки с ТП. Это был, наверно, самый тяжелый проект в этом плане.

И это лишь малая часть переписок, каждое объявление, каждый новый креатив проходил только после общения с ТП. За всё это время мы стали почти друзьями, каждое утро я проверяю сообщения от любимой ТП ВКонтакте, где чаще всего пишут, что объявление пропустили)

Лучшие объявления и их статистика

Ретаргет догонял карточками с ценой и скидкой, за 4 месяца по данному креативу вернули более 60 клиентов. Сработало великолепно.

Мастер вырос и уже не новичок, сейчас работы в данной нише занимают 90% всех работ. Решил также попробовать мужчин в таргет. Креативы использовали уже по выполненным работам.

Дальше на протяжении всей рекламной кампании, которая идет и по сей день, мы запускаем акции для участников группы каждую неделю. Мастер выделяет 1 день, когда она готова побить по своим эскизам с ценой -30% не более 2 работ.

Хорошо себя показали отзывы — не рукописные, а просто красивые фото. Они показали больше доверия к мастеру, чем просто текст.

Статистика всей РК за 3-4 месяца. Уже пару месяцев бюджет выделяется меньше и ловится только аудитория активностей у конкурентов. Этого достаточно, чтобы загрузить мастера по полной.

Все условия, которые ставились в начале проекта, не просто были соблюдены, а перевыполнили и оставили хороший запас.

Потрачено 16 600 рублей.
Стоимость обращения 102 рубля (ставилась задача до 150 рублей).
Стоимость вступления 21 рубль (ставилась задача до 35 рублей).
Переходов 4426.
Средняя стоимость перехода 3,75 рублей. У лучших объявлений стоимость доходила до 2,4 рублей.

Выводы и заключения

1) Работа на длинной дистанции в данной нише может быть за счет стилистики мастера. Нужно отходить от общей массы мастеров. Развитие происходит за счет постоянной практики, а ее лучше всего оттачивать на постоянных клиентах. Которых удержать проще простого, если вы занишевались в одну стилистику.

2) Сложно собрать статистику, с какого именно канала пришел клиент. Человек может перейти по рекламе, уйди в инсту и там после просмотра сториз в момент работы может скинуть свой эскиз и записаться. Не стоит глушить трафик только на группе ВК, так вы потеряете потенциальных клиентов. Оставляете ссылки на инсту и ссылку на мастера. Но если проект тату-студия — тут уже нельзя выводить на мастера. Тогда 2 источника, группа ВК и инста.

3) Все акции, которые вы проводите, нужно дублировать на все каналы. У ВК есть преимущество: любую акцию вы можете запустить в таргет на участников, и это увидит 70-90% за короткий срок. Если вы ведете интересный инстаграм, постоянно выкладываете сториз и у вас высокое вовлечение, то это бесплатный источник трафика, который поможет повышать охваты в вашей группе ВК.

Подписывайтесь на наши рассылки.

Самые полезные алгоритмы на нашем канале ВК

Бесплатное обучение от TargetHunter — здесь.

🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:

1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ